Il faut bien choisir ses mots avant de parler, car ils peuvent être blessants. Voici le message contenu dans ce livre conçu par des spécialistes. Les enfants seront encouragés à faire le lien entre les paroles blessantes et les émotions de tristesse, de colère et de regret qui les accompagnent. Ils trouveront aussi des suggestions afin de réagir de façon positive et constructive lorsque d'autres personnes manquent de gentillesse à leur égard.

Elizabeth Verdick écrit depuis la naissance de sa fille, en 1997. Elle s'inspire beaucoup de ses deux enfants pour ses histoires. Avant de devenir auteure, elle était éditrice de livres pour enfants et parents. Désormais, elle écrit pour tous les âges, des bébés aux adolescents.

Marieka Heinlen est illustratrice, designer graphiste et directrice artistique. Elle a illustré plus d'une douzaine de livres pour enfants. Marieka habite St.Paul, au Minnesota.